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E世博
不出款
`
投诉人:jhdb573415
2022-05-17
20075 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
正常充值50,提款说我违规投注
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-05-19
受理过程
2022-05-25
1、根据此会员添加泡泡客服提供的其他资料显示,此会员从2022-05-17 在该娱乐城发起1328元提款无法成功并且账户被停权禁用,娱乐城方表示风控部门判定有【疑似非法投注】的行为,为了避免审查期间会员继续投注游戏,造成双方权益受损,故停权禁用处理,审核时间为7个工作日,审查期间无法解除,请耐心等待审核结果,

2、2022-05-18 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实此会员相关事宜,该娱乐城相关负责人告知此会员疑似违反【协议与规则】第11条,涉嫌使用不正当手法【利用外挂程序】进行投注,故目前需要等待最终审核结果,也告知审核时间范围,属于娱乐城的审查期限,也表示停权禁用账号是为避免此会员继续投注从而影响审核的进度;2022-05-24维权专员再次联系该娱乐城沟通此会员账号的审核进展,此娱乐城告知已审核完毕,提款1328元已进行出款成功,账号也恢复正常使用;

3、2022-05-25此会员也通过泡泡进行告知已收到此笔提款金额1328,恭喜此玩家!
处理结果
2022-05-25
协调成功
出款成功1328元!!
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处理维权数据
累计维权
4349
已处理维权
4256
待处理维权
93
已挽回损失
1962.12
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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